داستان متین شبکه ویستا

گروه تخصصی فناوري اطلاعات متین شبکه در سال 1393 متشکل از تعدادی از اساتید مجرب و دانشجویان حوزه IT، نرم افزار، سخت افزار و الکترونیک با هدف ارائه خدمات بهينه مبتني بر پيشرفته ترين تکنولوژي هاي روز دنيا به سراسر کشور فعالیت خود را آغاز نموده است.

این گروه ضمن ارائه خدمات به بیش از 100 شرکت فعال در صنعت کشور مفتخر به دریافت گواهینامه های حسن انجام کار از شرکت های مذکور گردیده است.

در سال 1399 گروه تخصصی IT متین شبکه با هدف توسعه خدمات خود با عنوان حقوقی متین شبکه ویستا در اداره ثبت شرکت های استان تهران به ثبت رسید.

هم اکنون این مجموعه خدمات تولید، توسعه و پشتیبانی نرم افزار، طراحی وبسایت و وب اپلیکیشن، پشتیبانی و راه اندازی شبکه های کامپیوتری ( اکتیو و پسیو)، فروش تجهیزات شبکه و قطعات کامپیوتر ( نو و استوک)، نکهداری، تعمیر و اسمبل سیستم های کامپیوتری، فروش و نصب سیستم های نظارتی و دوربین های مداربسته را ارائه می دهد.

این شرکت دارای مجوز سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران و پروانه کسب از اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران می باشد.

همواره بر این باور،راسخ و استوار بوده و خواهیم ماند که با ایده پردازی، نوآوری و خلق محصولات جدید و مورد نیاز در عرصه انفورماتیک کشور، خواهیم توانست نظر و رضایت شما عزیزان را در راستای بالا بردن بهره وری سازمانی و کاهش هزینه های عملیاتی جلب نماییم.

قوانین عمومی: 

کاربران گرامی توجه داشته باشید، کلیه قوانین و مراحل خرید در شرکت مهندسی متین شبکه ویستا  منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کنندگان است که مصرف کننده متعاقبا موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. 

        ساعات پاسخگویی:

 شرکت متین شبکه ویستا به مشتریان  خود امکان ثبت سفارش درتمامی روزهای کاری به معنی روزهای شنبه تا چهارشنبه هرهفته، به جز تعطیلات رسمی را میدهد،

        مدت زمان تحویل :

پس از تایید نهایی مشتری طی یک الی دو روز کاری کالا به مشتری تحویل داده می شود.(باتوجه به بعد مسافت ) 

        شیوه حمل:

        شیوه حمل و ارسال کالا توسط کاربر سفارش‌ دهنده از شرکت متین شبکه ویستا معین میگردد و این شرکت به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا  سفارش را در مکان و زمان معینشده  تحویل مشتری  دهد.

        شرایط تحویل و دریافت کالا: 

لطفا در زمان تحویل قطعات و یا دستگاه فاکتور شده را با تمامی ملزومات به طور صحیح و سالم تحویل بگیرید و شرکت هیچگونه مسئولیتی بعد از تحویل را نمی پذیرد. 

        نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش :

در صورتی که کالا دارای گارانتی باشد، گارانتی قطعات و دستگاه ها به عهده شرکت های مربوطه (گارانتی دهنده) می باشد، در صورت نداشتن گارانتی میتوانید با کارشناسان مربوطه شرکت تماس حاصل فرمایید.

        شرایط مهلت تست در شرکت مهندسی متین شبکه ویستا:

      آسیب‏‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی‏‌شود .

      بازشدن پک، جای پیچ بر روی قطعه، آسیب دیدگی برروی قطعه، نوسانات برق، آب خوردگی، HDD، CPU، باطری و شارژر شامل مهلت تست نمی باشد و مرجوع نمی گردد.

      هارد و CPU به هیچ عنوان مرجوع و یا تعویض نمیگردد.

        نحوه پرداخت وجه:

لازم به ذکر است در نظر داشته باشید مبلغ کلیه کالا ها با احتساب 9 درصد ارزش افزوده می باشد.

ارسال کالا ها و دستگاه ها فقط بعد از تسویه کامل به مشتری  می باشد.

شرکت ها ملزم به ارائه کلیه اطلاعات ثبتی شرکت خود جهت استعلام و همچنین شخص خریدار ملزم به ارائه کد ملی  جهت ارائه به اداره محترم مالیات می باشند  و در غیر این صورت هیچ سفارشی تایید و ثبت نهایی نمی گردد.

        روند مرجوعی کالا:

لطفا در صورت انصراف از سفارش خود قبل از ارسال در صورت اجرایی بودن با کارشناسان مربوطه ما بلافاصله هماهنگی های لازم را انجام دهید.

        روند استرداد وجه :

درصورت کنسلی سفارش، مبلغ واریزی از سمت شما مشتریان گرامی، پس از ارائه رسید واریز و نشست مبلغ واریزی در حساب شرکت بلافصله به همان حسابی که واریز صورت گرفته است عودت داده خواهد شد. 

      سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی:

شرکت متین شبکه ویستا اطلاعات شخصی را مطابق  مفاد و مقررات عمومی حفاظت از داده های کشور ایران را جمع آوری و پردازش می کند. این شرکت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. شرکت متین شبکه ویستا  متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند.

داده های شخصی شما  برای پردازش داده های شما برای اهداف مربوط به استفاده از محتوا موجود از طریق سایت، پردازش می شود. اطلاعات شخصی شما (از جمله ایمیل شما) هرگز برای اهداف بازاریابی با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی شود.

وب سایت حاوی محتوای تعاملی هستند و ممکن است حاوی پیوند هایی به وب سایتی شخص ثالث باشند که از طریق آنها سایر کاربران یا اشخاص ثالث ممکن است به داده های شخصی شما دسترسی مجاز یا غیر مجاز داشته باشند.

این شرایط برای جمع آوری، پردازش یا استفاده از داده های شخصی که به سایر کاربران و یا اشخاص ثالث ارسال می کنید، اعمال نمی شود.

 استفاده از این فروشگاه الکترونیکی و سفارش کالا از آنبه معنی توافق کامل شما با قوانین مطرح شده در این صفحه و همچنین با قوانین و آیین نامه های موجود در مورد تجارت و تجارت الکترونیک در ایران می باشد. برای اطلاعات بیشتر در مورد قوانین می توانید به آدرس های زیر مراجعه فرمایید.

http://www.enamad.ir/Laws.aspx

http://www.cbi.ir/simplelist/1531.aspx

     نحوه ثبت شکایات:

شما مشتریان عزیز می توانید شکایات خود را به آدرس ایمیل info@matinnetwork.com ارسال فرموده یا با کارشناسان پشتیبانی ما تماس حاصل فرمائید.